车计技术支持
如你在使用车计时遇到问题,可以优先查看下方说明。反馈问题时,请尽量提供应用版本、设备型号、系统版本、问题发生步骤和截图, 这有助于更快定位问题。
车计默认本地保存数据。卸载 App、清除应用数据或删除备份文件可能导致数据丢失,请在操作前确认已有可用备份。
常见问题
数据是否会上传到开发者服务器?
不会。普通记账、统计和查看历史记录默认在本地完成,不需要账号,也不会上传车辆记录到开发者服务器。
如何迁移或恢复数据?
请在应用内使用加密备份、恢复备份或可选云同步功能。请妥善保管备份密码,遗忘后无法解密备份。
Pro 权益无法恢复怎么办?
请确认当前登录的是购买时使用的 App Store 账号,然后在应用内使用“恢复购买”。
统计结果为什么和预期不同?
能耗和成本会受到记录完整性、里程读数、摊销口径、能源类型和录入时间影响。建议先检查是否存在漏记、重复记录或里程倒挂。
联系我们
你可以通过应用内“我的 / 关于”页面提供的联系方式反馈问题。若你通过 App Store 反馈,请同时说明“车计 iOS 版”以及问题场景。